ដើម្បីតាមដានការដឹកជញ្ជូន ONE (Ocean Network Express) (Japan) អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ ONE៖ ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Ocean Network Express (ONE) ដែលជាធម្មតាគឺ www.one-line.com។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅលើគេហទំព័រត្រឹមត្រូវដើម្បីចូលប្រើព័ត៌មានតាមដានត្រឹមត្រូវ។
ស្វែងរកផ្នែកតាមដាន៖ រកមើលផ្នែក "តាមដានការដឹកជញ្ជូន" ឬ "ការតាមដានទំនិញ" នៅលើគេហទំព័រតែមួយ។ ជាធម្មតាវាមានទីតាំងនៅលើទំព័រដើម ឬនៅក្រោមម៉ឺនុយ "ឧបករណ៍" ឬ "ការតាមដាន" ។
បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូន៖ នៅក្នុងផ្នែកតាមដាន អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនដែលពាក់ព័ន្ធ។ អ្នកអាចតាមដានការដឹកជញ្ជូន ONE ដោយប្រើលេខកុងតឺន័រ លេខកក់ ឬលេខវិក្កយបត្រ (B/L) ដែលទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។ ព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះជាធម្មតាត្រូវបានផ្តល់ដោយអ្នកដឹកជញ្ជូន ឬក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។
ចុច "តាមដាន" ឬ "ស្វែងរក"៖ បន្ទាប់ពីបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូន ចុចប៊ូតុង "តាមដាន" ឬ "ស្វែងរក" ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការតាមដាន។
មើលស្ថានភាពនៃការដឹកជញ្ជូន៖ នៅពេលដែលសំណើតាមដានត្រូវបានដំណើរការ គេហទំព័រនឹងបង្ហាញស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងទីតាំងនៃការដឹកជញ្ជូនតែមួយរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងអាចមើលឃើញការអាប់ដេតតាមដានចុងក្រោយបំផុត រួមទាំងទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់នាវា ការហៅតាមច្រក និងពេលវេលាមកដល់ប៉ាន់ស្មាន។
ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន៖ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងការតាមដានការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក ឬត្រូវការជំនួយបន្ថែម អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ ONE ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។ ពួកគេអាចផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែម និងព័ត៌មានថ្មីៗទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។
សូមចំណាំថាព័ត៌មានតាមដានមួយចំនួនអាចត្រូវបានកំណត់អាស្រ័យលើស្ថានភាពនៃការដឹកជញ្ជូន និងកម្រិតនៃព័ត៌មានលម្អិតដែលផ្តល់ដោយ ONE ។ លើសពីនេះទៀត ការតាមដានបច្ចុប្បន្នភាពអាចប្រែប្រួលដោយផ្អែកលើផ្លូវដឹកជញ្ជូន និងភាពញឹកញាប់នៃការបញ្ជូនទិន្នន័យ។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវនៅពេលតាមដានការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក ព្រោះព័ត៌មានត្រឹមត្រូវគឺចាំបាច់សម្រាប់ការតាមដានជោគជ័យ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមែនជាអ្នកដឹកជញ្ជូន ឬអ្នកទទួលទំនិញទេ សូមប្រាកដថាអ្នកទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតតាមដានដែលពាក់ព័ន្ធពីភាគីដែលទទួលខុសត្រូវលើការដឹកជញ្ជូន។